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Yes. The software is capable of capturing the staff person who provides services to youth for each unique visit. The service-providing agency can be identified through the staff person providing services. Refer to the Landing Page page on confluence for more information on identifying the service

Indirect service time is not currently an YWHO MDS data element; therefore it is not captured on the YWHO data collection platform.

Présentement, le temps de service indirect ne fait pas partie de l'ensemble minimal de données à recueillir; il ne peut donc pas être saisi sur la plateforme de collecte des données CBEJO.

All service providers will have access to client data for their respective sites. Only service providers involved in a youth’s care should access that youth’s data. Access to the specific clinical forms (e.g., brief clinical screening tools) can be limited based on the service provider’s role (e.g., clinical vs. non-clinical providers). It is up to each YWHO site to determine their preferred user access practice and to notify the YWHO Helpdesk each time there is a change to users or access permissions.

Tous les prestataires de services auront accès aux données des clients pour leurs sites respectifs, mais seul.e.s les prestataires qui fournissent des services à une jeune personne auront accès à ses données. En outre, l'accès à certains formulaires cliniques (p. ex. les outils de dépistage clinique bref) pourrait faire l’objet de restrictions selon le rôle de chacun.e (p. ex. prestataire de services cliniques ou non cliniques). Il appartiendra à chaque site CBEJO de déterminer ses pratiques d'accès selon les utilisateurs.trices et d'informer le centre d’assistance des CBEJO de tout changement relatif à ces pratiques.

It is not recommended to change the order of question or response options because it will impact the navigation of the forms. If critical, we will work with sites to assess feasibility of this request. We encourage you to send your feedback regarding the order of questions and/or response options to

No. Data from these types of hub visits will not be tracked within the platform. However, sites will be required to report on the monthly total. Please connect with your local YWHO backbone Evaluator for a template to collect this data.

Non. Les données provenant de ce type de visites dans les centres Carrefours ne feront pas l’objet d’un suivi sur la plateforme. Toutefois, les centres devront tenir le compte des visites et en faire rapport mensuellement. Veuillez communiquer avec l’évaluateur.trice de votre équipe pivot CBEJO locale pour obtenir un modèle de formulaire pour la collecte de ces données.

Yes. Service experience/satisfaction will be linked to unique client IDs. However, data collected from satisfaction kiosks is anonymous and is not connected to unique client IDs on the YWHO data collection platform.

Oui. Les données venant des questionnaires de satisfaction remplis par les clients seront liées aux identificateurs des client.e.s. Toutefois, les données recueillies par les comptoirs de satisfaction étant anonymes, elles ne peuvent être liées aux identificateurs des client.e.s sur la plateforme de collecte des données CBEJO.

Permissions and restrictions can be assigned to each unique service provider account related to accessing specific data forms (e.g. brief clinical screener tools). A YWHO site may choose to restrict access of personal health information gathered through the brief clinical screener tools to clinicians and agencies that provide health services to youth. In addition, the platform allows for user access tracking on access of forms, through the ability to generate audit and history reports.

Des autorisations et des restrictions particulières peuvent être attachées à chaque compte de prestataire de services en ce qui concerne l'accès à des formulaires spécifiques de recueil de données (p. ex. outils de dépistage clinique rapide). Un centre CBEJO peut choisir de restreindre aux cliniciens et aux organismes qui fournissent des services de santé aux jeunes l'accès aux informations personnelles sur la santé recueillies par le biais des outils de dépistage clinique rapide. La plateforme permet en outre d'effectuer le suivi de l'accès des utilisateurs.trices aux formulaires, en générant des rapports d'audit et d'historique.