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Socio-Demographic Question

Why we collect this information?  

Sex at Birth

Q: What was your sex at birth?

Having this information can help in planning for appropriate medical needs, especially as it relates to sexual and reproductive health. The addition of the sex at birth question aims to help service providers better cater to the specific health needs of youth, considering both their gender identity and assigned sex at birth.

Pronouns

Q:

What are your pronouns?

Asking this question can help us to make sure we and all of our service providers are addressing youth based on how they self-identify throughout their time accessing YWHO services.

Language

Q:

What language are you most comfortable receiving services in

?

Asking this question can help us plan for any interpretation support, connect youth with a service provider that speaks their preferred language (if possible), and can connect youth to any newcomer and/or settlement programs and services, if relevant and of interest.

Found Out About this Hub Through

Q:

How did you find out about this

hub?

Asking this question can help us understand how youth are finding out about our hub and services. We want to be able to increase our promotion and outreach strategies so that we can reach and provide services to more youth within the region.

Immigration

Q:

Were you born in Canada

?

Asking this question can help us understand the experiences of newcomers to Canada, including what types of supports might be helpful. Many hubs have newcomer and settlement workers and programs specifically catered to newcomer and/or immigrant youth. We collect this information to be able to provide you with the best possible resources and care.

Race & Ethnicity

Q: What race category best describes you best? 

Q: In your own words, what is your ethnic or cultural background?

Having this information can help us plan for appropriate cultural programming, staffing, training, and service provision.

Gender Identity

Q: What is your gender?

Having this information can help us plan for appropriate programming, staffing, training, and service provision. It helps us plan to make sure that all youth feel comfortable in our space. We can use this data to understand the experiences of gender diverse youth we work with.

Sexual

Orientation

Q:

What is your sexual orientation?

We don’t want to assume youth’s sexual identity when we provide them with care and services. We can look at this data to ensure that all youth are getting the best care possible.

Postal Code

Q:

My postal code

is:

By collecting postal code, we are able to understand what regions and/or neighbourhoods young people are coming from when accessing our services. This can help for future planning and help us identify gaps in who our hub is serving

.

Disability

Q: Do you have any of the following disabilities?

We collect this information for us to understand the types of accommodation we need to plan for to improve access and provide better care.

Housing Status

Q:

Where do you live?

Q: How long have you been living here?

Knowing a youth’s housing status/living situation allows service providers to make connections to available and appropriate supports in the community, and housing supports at the hub, if that is something you are interested in.

Education Status

Q:

Are you a student?

Q: What is the highest level of education you have completed?

We collect this information because it allows us to better understand the support needs that may be required by a youth.

Employment Status / Main Source(s) of Income

Q:

What are your main sources of income? 

We ask this question because we want to understand the link between income, access to, and experiences with our services.

Asking this question allows us to better understand the support needs that may be required by a youth

and

to connect youth with an employment counsellor, if they would like.

Legal System Involvement

Q:

Have you ever had legal system involvement?

The addition of the legal involvement question stems from hub feedback indicating that access to this information can enhance support for youth across various care systems. Additionally, gathering this data at a hub and provincial level helps with identifying and addressing disparities in social and health outcomes among different groups. This information helps providers better understand the type of support, services, or resources that could be appropriate for youth within the hub or through providers. Hubs have also shared that some youth may have restrictions in place impacting their ability to attend hub services with particular people or populations present. Some of these restrictions could include restraining orders, prohibition from being in the same space as minors. In light of these scenarios, this data supports hubs in tailoring their approaches in these situations to ensure safety for the youth, other services users, and everyone at the hub.

Question de données sociodémographiques

Pourquoi recueillons-nous ces informations?

Sexe à la naissance

Q : Quel était ton sexe à la naissance?

En disposant de cette information, on peut répondre de façon appropriée à des besoins médicaux particuliers, surtout en ce qui a trait à la santé sexuelle et reproductrice. L’ajout de la question sur le sexe à la naissance vise à aider les fournisseuses et fournisseurs de services à mieux répondre aux besoins particuliers des jeunes en matière de santé, en leur permettant de tenir compte à la fois de l’identité de genre et du sexe assigné à la naissance.

Pronoms

Q : Quels sont tes pronoms?

Si on pose cette question, c’est pour vérifier que nous-mêmes et l’ensemble des intervenant.e.s s’adressent aux jeunes conformément à la façon dont ils et elles se sont identifiés lors de leur accès aux services des CBEJO.

Langue

Q : Dans quelle langue te sens-tu le plus à l'aise de recevoir des services?

Cette question peut nous aider à prévoir de recourir à un.e interprète, à mettre les jeunes en rapport avec un.e intervenant.e qui parle leur langue préférée (si possible) et à orienter les jeunes, le cas échéant et si cela les intéresse, vers des programmes et des services d’aide à l’intégration et à l’établissement des nouveaux arrivants.

Découverte du centre

Q : Comment as-tu entendu parler de notre carrefour?

Cette question peut nous aider à comprendre comment les jeunes découvrent notre centre et nos services. Nous voulons être en mesure de déployer davantage de stratégies de promotion et de sensibilisation afin de pouvoir atteindre un plus grand nombre de jeunes dans la région et leur fournir des services.

Immigration

Q : Es-tu né.e au Canada?

Asking this question can help us understand the experiences of newcomers to Canada, including what types of supports might be helpful. Many hubs have newcomer and settlement workers and programs specifically catered to newcomer and/or immigrant youth. We collect this information to be able to provide you with the best possible resources and care.

Race et origine ethnique

Q : Quelle catégorie de race te décrit le mieux?

Q : Indique ton origine ethnique et ta culture dans tes propres mots. 

Grâce à ces renseignements, nous sommes davantage en mesure de planifier les programmes, la dotation en personnel, la formation et la prestation des services en tenant compte des différences culturelles.

Identité de genre

Q : Quel est ton genre?

Grâce à ces renseignements, nous sommes davantage en mesure de bien planifier les programmes, la dotation en personnel, la formation et la prestation des services. Cette question nous aide faire en sorte que tous les jeunes se sentent à l’aise et en sécurité dans notre centre. Nous pouvons nous servir des données recueillies pour comprendre le vécu des jeunes de genres divers auprès desquels nous intervenons.

Orientation sexuelle

Q : Quelle est ton orientation sexuelle?

Nous examinons ces données pour nous assurer que tous les jeunes reçoivent les meilleurs soins possibles. Nous ne voulons pas présumer de l’identité sexuelle des jeunes lorsque nous leur fournissons des soins et des services.

Code postale

Q : Mon code postal est :

Les codes postaux nous indiquent le quartier ou la région d’où viennent les jeunes qui ont recours à nos services. Cette information peut nous être utile pour planifier nos activités futures et faire en sorte que personne ne soit laissé pour compte par notre centre.

Handicap

Q : Est-ce que tu as un ou plusieurs des handicaps suivants? 

Nous recueillons cette information pour déterminer les types d’aménagements que nous devons prévoir pour améliorer l’accès aux services et fournir de meilleurs soins.

Conditions de logement

Q : Où demeures-tu? 

Q : Depuis combien de temps vis-tu à cet endroit?

Quand les intervenant.e.s connaissent les conditions de logement et de vie des jeunes, ils peuvent alors, si les jeunes le souhaitent, entrer en contact avec les services de soutien appropriés dans la collectivité et avec le service d’aide au logement du centre.

Situation scolaire

Q : Es-tu aux études?

Q : Quel est le plus haut niveau d’études que tu as atteint?

Ces renseignements nous permettent de mieux comprendre les besoins en matière de soutien des jeunes. 

Situation d’emploi/Principale (s) sources(s) de revenus

Q : Quelles sont tes principales sources de revenus?

Nous posons cette question parce que nous souhaitons comprendre le lien entre le revenu, l’accès à nos services et ton vécu à cet égard. Cette question nous permet de mieux comprendre les éventuels besoins en matière de soutien des jeunes et de les mettre en contact avec un/e conseiller/ère en emploi.

Problèmes avec le système judiciaire

Q : As-tu déjà eu des interactions avec le système de justice?

L’ajout de la question sur les démêlés avec le système judiciaire découle des commentaires des carrefours indiquant que l’accès à cette information pourrait améliorer le soutien offert aux jeunes qui ont recours à différents systèmes de soins. En outre, la collecte de ces données, tant à l’échelle du carrefour concerné qu’à l’échelle provinciale, permet de mettre en lumière les disparités des résultats sur le plan social et en matière de santé entre différents groupes, et d’y remédier. Les réponses recueillies aident les prestataires à mieux comprendre le type de soutien, de services ou de ressources qu’il pourrait être approprié de fournir aux jeunes, que ce soit au sein du carrefour ou par l’intermédiaire de prestataires externes. Les carrefours indiquent aussi que certains jeunes pourraient être soumis à des restrictions les empêchant de recevoir leurs services en présence de certaines personnes ou populations. Parmi ces restrictions, on peut citer l’ordonnance interdictive et l’interdiction de se trouver dans le même lieu que des mineurs. Les réponses recueillies aident les carrefours à s’adapter à ce genre de situation afin d’assurer la sécurité des jeunes, des autres usagers des services et de toutes les personnes présentes sur les lieux.